Anuncios
Comunicación de una persona a muchas, con pestañas, destinatarios y confirmación de lectura. Y cuándo toca un anuncio en lugar de un mensaje de chat.
Un anuncio va de una persona a muchas: lo publicas, le pones destinatarios y Tasuki registra quién lo ha leído. Es el tablón de la agencia, no una conversación.
¿Anuncio o mensaje de chat?
- Anuncio cuando el mensaje tiene que llegar a todo un grupo, no esperas que nadie conteste y te importa saber quién se ha enterado. «Recordatorio: actualización de datos fiscales», «Cierre contable enero», «Bienvenida a Elena Torres».
- Chat cuando esperas respuesta, o cuando el asunto se resuelve hablando.
Dicho corto: un anuncio se lee, un mensaje se contesta. En el chat, un aviso importante dura media pantalla; dos horas después está enterrado bajo veinte mensajes y nadie sabe si lo vio todo el mundo.
Las dos pestañas
- Administrativas: lo que la agencia necesita que se cumpla. Cierres contables, datos fiscales, entregas y cierres de proyecto.
- Generales: el resto. Bienvenidas, quedadas de equipo, resúmenes semanales de un proyecto.
Están separadas porque quien busca la circular del cierre contable no debería tener que pasar antes por el almuerzo del viernes.
El feed
Los anuncios se agrupan por día, con el número de notificaciones de cada fecha, y cada línea enseña de un vistazo:
- la hora de publicación,
- el título,
- los destinatarios, que pueden ser todo el equipo o un grupo (Contabilidad, Equipo creativo),
- y la confirmación de lectura, como cuenta de leídos sobre el total.
Arriba tienes filtros, un rango de fechas para acotar el histórico, el recuento de notificaciones de ese rango y el botón de Nueva notificación.
El contador de lectura es la razón de usar esto
Un 6/7 te dice que falta una persona y a quién preguntar. Sin ese dato, hacer seguimiento de un aviso obligatorio consiste en escribir a siete personas de una en una.
Publicar uno que se lea
- Elige la pestaña, administrativa o general. De eso depende que quien lo busque dentro de tres meses lo encuentre.
- Ajusta los destinatarios. Mandar a todo el equipo lo que es cosa de tres personas es la manera de enseñar a todos a no abrir los anuncios.
- Escribe un título que se entienda solo. El feed muestra el título y poco más: «Recordatorio de facturas» no dice nada; «Cierre contable enero - Entrega de facturas pendientes» sí.
Depende del plan
Los anuncios se incluyen a partir del plan Business, y el chat a partir del plan Team. Consulta la tabla de precios para ver qué cubre el tuyo.
Y después
Para lo que se resuelve hablando, Chat de equipo. Para lo que hay que dejar documentado y no caduca, Notas y documentación interna.
¿Te has quedado a medias?
Si esta página no resuelve lo que buscabas, escríbenos y la mejoramos.
Escribir y contarlo