Condiciones de Uso

El servicio Tasuki es ofrecido por Destino Albacete SL (en adelante, "Metazero"), con NIF B02528966, domicilio en C/ Ávila 18, 4ºA, 02002 – Albacete, inscrita en el Registro Mercantil de Albacete al Tomo 918, folio 682, hoja AB-22713, inscripción 2.

Email de contacto: juancarlos@metazero.es

Tasuki es una plataforma SaaS de gestión de proyectos tipo Kanban dirigida a agencias creativas y equipos de trabajo. Incluye funcionalidades de tableros, tareas, seguimiento de tiempo, chat en tiempo real, generación de reportes, notas personales, calendario y gestión de equipos.

• Para utilizar el Servicio debe crear una cuenta proporcionando datos veraces.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Debe ser mayor de 16 años para crear una cuenta.

• Trial: Al registrarse obtiene un período de prueba gratuito de 14 días con acceso a todas las funcionalidades del plan seleccionado.
• Suscripción: Al finalizar el trial, debe contratar un plan de pago para continuar usando el Servicio. De lo contrario, el espacio de trabajo quedará suspendido.
• Facturación: Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos externo. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual).
• Precios: Los precios vigentes se muestran en la sección de facturación y en la web. Metazero puede modificar los precios notificando con 30 días de antelación.
• Reembolsos: Puede cancelar en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período ya pagado. No se realizan reembolsos prorrateados, salvo en caso de error de facturación debidamente acreditado.

El usuario se compromete a NO utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Transmitir contenido difamatorio, obsceno, amenazante o discriminatorio.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través del chat.
• Sobrecargar intencionadamente la infraestructura del Servicio.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.

• Del Servicio: Tasuki, su código fuente, diseño, logotipos y documentación son propiedad exclusiva de Destino Albacete SL. Se concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio durante la vigencia de la suscripción.
• De los datos del usuario: Usted conserva todos los derechos sobre los contenidos que introduce en el Servicio (tareas, comentarios, archivos, etc.). Metazero no reclama propiedad sobre sus datos.

Metazero se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma ininterrumpida, pero no garantiza un nivel de disponibilidad específico (SLA). Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Se notificará con antelación razonable cualquier mantenimiento programado.

• El Servicio se proporciona "tal cual" (as-is). Metazero no garantiza que satisfaga todos los requisitos específicos del usuario.
• La responsabilidad total de Metazero frente al usuario estará limitada al importe total pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genera la reclamación.
• Metazero no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos causados por circunstancias fuera de su control razonable.

• Por el usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.
• Por Metazero: Puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, con notificación previa de 7 días salvo en casos graves (actividad ilegal, riesgo de seguridad).
• Efecto de la cancelación: Dispondrá de 30 días para exportar sus datos antes de la eliminación definitiva.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Para clientes que traten datos personales de terceros a través del Servicio, ofrecemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

Metazero puede modificar estas condiciones notificando por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación. Si no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta sin penalización antes de que las nuevas condiciones entren en vigor.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Albacete, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.